Privacy policy

Integritetspolicy för Hemilo.se

Senast uppdaterad: 2 november 2025

Vi på Hemilo Sweden värnar om din integritet. När du handlar hos oss vill vi att du ska känna dig trygg med hur vi hanterar dina personuppgifter. Nedan förklarar vi enkelt hur och varför vi samlar in information, samt vilka rättigheter du har.

1. Vem ansvarar för dina uppgifter

Hemilo ansvarar för behandlingen av personuppgifter som samlas in via vår webbshop (drivs av Shopify).
Du kan alltid nå oss på hej@hemilo.se om du har frågor kring hur vi hanterar dina uppgifter.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

När du handlar, kontaktar oss eller besöker vår webbplats kan vi samla in:

  • Namn, adress, e-post och telefonnummer

  • Betalnings- och leveransinformation

  • Information om dina beställningar och returer

  • Tekniska uppgifter som IP-adress och webbläsartyp (via cookies)

3. Hur vi använder informationen

Vi använder dina uppgifter för att:

  • Hantera beställningar, leverans och betalning

  • Ge kundservice och svara på frågor

  • Skicka information om din order

  • (Om du godkänner det) skicka nyhetsbrev eller erbjudanden

  • Förbättra vår webbplats och shoppingupplevelse

Vi säljer aldrig vidare dina uppgifter till andra företag.

4. Vem vi delar information med

Vår butik drivs via Shopify, som hjälper oss att ta betalt, leverera ordrar och lagra data på ett säkert sätt. Shopify kan behandla dina uppgifter i andra länder, men alltid enligt gällande dataskyddslagar (GDPR).
Vi delar även vissa personuppgifter med Hertwill, vår leverantör och dropshipping-partner, för att kunna hantera och leverera dina beställningar. Detta kan omfatta namn, adress, kontaktuppgifter och orderinformation Hertwill behandlar uppgifterna endast enligt våra instruktioner och enligt GDPR.

Läs mer om hur Shopify och Hertwill hanterar personuppgifter:

5. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Få veta vilka uppgifter vi har om dig

  • Begära rättelse eller radering av uppgifter

  • Invända mot viss behandling

  • Återkalla ditt samtycke för marknadsföring

Hör av dig till oss på hej@hemilo.se så hjälper vi dig.

6. Cookies

Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera och för att förbättra din upplevelse. Du kan när som helst välja att blockera cookies i din webbläsare.

7. Ändringar

Vi kan ibland uppdatera denna policy. Senaste versionen finns alltid här på vår webbplats.